CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Productions Culturelles Québec
2373 rue King Ouest – CP Promenade King – CP 25116
Sherbrooke (Québec) J1J 4M8
Téléphone : 418-948-1166
Courriel : allo@infofestibiere.com
FESTIBIÈRE DE SHERBROOKE – 22 au 24 mai 2025
FESTIBÈRE DE LÉVIS – 26 au 29 juin 2025
FESTIBIÈRE DE QUÉBEC – 14 au 17 août 2025
WINTER WARMER DE QUÉBEC – 15 mars 2025
Description des produits
L’accès hebdomadaire Festibière (Sherbrooke, Lévis, Québec)
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Accès valide pour toute la durée de l’événement de votre choix (au Parc Victoria à Sherbrooke, au Quai Paquet à Lévis, aux Quais de l’Espace 400e à Québec)
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1 écocup officiel
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1 bracelet pour toute la durée de l’événement. Important, le bracelet doit être conservé à votre poignet toute la durée de l’événement (selon l’événement sélectionné : 22 au 24 mai 2025 à Sherbrooke, 26 au 29 juin 2025 à Lévis, 14 au 17 août 2025 à Québec), afin que les microbrasseries puissent vous servir.
L’accès journalier Festibière (Sherbrooke, Lévis, Québec)
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Accès valide pour une journée au choix pendant l’événement sélectionné à l’achat du billet (selon l’événement sélectionné : entre le 22 et le 24 mai 2025 à Sherbrooke, entre le 26 et le 29 juin 2025 à Lévis, entre le 14 et le 17 août 2025 à Québec)
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1 écocup officiel
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1 bracelet pour 1 journée. Important, le bracelet doit être conservé à votre poignet toute la journée, afin que les microbrasseries puissent vous servir.
ÉPUISÉ // L’expérience Festibière hebdomadaire (Sherbrooke, Lévis, Québec)
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Accès valide pour toute la durée de l’événement de votre choix (au Parc Victoria à Sherbrooke, au Quai Paquet à Lévis, aux Quais de l’Espace 400e à Québec)
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1 écocup officiel
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1 bracelet pour toute la durée de l’événement. Important, le bracelet doit être conservé à votre poignet toute la durée de l’événement (selon l’événement sélectionné : 22 au 24 mai 2025 à Sherbrooke, 26 au 29 juin 2025 à Lévis, 14 au 17 août 2025 à Québec), afin que les microbrasseries puissent vous servir.
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1 dégustation gratuite de 4 oz valide parmi tous les exposants du Festibière. Pour une durée limitée.
Verre souvenir en verre – édition 2024 et 2025
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Le verre souvenir est un produit dérivé. À lui seul, il ne vous permet pas de déguster les produits offerts par les microbrasseries. L’accès à la dégustation (voir plus haut) doit être acheté pour obtenir le bracelet qui vous donne accès à la dégustation.
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Le verre souvenir pourra être utilisé pour consommer les produits des microbrasseries pendant Le Festibière de Sherbrooke et Le Festibière de Québec. Cependant, pour des questions de sécurité en lien avec les fontaines du Quai Paquet, il ne pourra pas être utilisé pour l’événement de Lévis. Vous pourrez le récupérer à la boutique souvenir.
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Le verre souvenir ne peut pas être utilisé au Winter Warmer.
Winter Warmer de Québec, un Festibière d’hiver – 10 dégustations
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Un accès pour une personne à l’événement le 15 mars 2025 au Grand Marché de Québec de 12h à 16h ou de 18h à 22h
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Incluant une carte donnant droit à 10 dégustations de 3 onces de bières et le verre officiel de dégustation.
Winter Warmer de Québec, un Festibière d’hiver – 15 dégustations
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Un accès pour une personne à l’événement le 15 mars 2025 au Grand Marché de Québec de 12h à 16h ou de 18h à 22h
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Incluant une carte donnant droit à 15 dégustations de 3 onces de bières et le verre officiel de dégustation.
Événement en argent
Fini les jetons! Désormais, le Festibière est un événement où le paiement des dégustations se fait en argent (comptant ou par cartes, à la discrétion de l’exposant).
Pour toutes questions concernant vos jetons restants, veuillez communiquer avec nous via allo@infofestibiere.com
Modes de paiement
Les produits achetés doivent être payés en totalité au moment de leur émission. Le client peut payer par carte de crédit Visa et MasterCard, certaines restrictions s’appliquent. Veuillez contacter le service à la clientèle du Festibière pour de plus amples détails. Festibière n’impose pas de limite de quantité lors des commandes.
Confirmation de votre commande
À la suite de l’achat d’un produit sur le site Internet du Festibière, vous recevrez, dans les minutes qui suivent, un courriel de confirmation d’achat contenant une pièce jointe. Cette pièce jointe vous permettra de récupérer votre verre, votre bracelet et votre coupon de dégustation (si applicable) lors de l’événement. Si vous ne recevez pas ce courriel de confirmation après avoir soumis les renseignements de paiement ou si vous recevez un message d’erreur, vous devez absolument contacter le service à la clientèle du Festibière au allo@infofestibiere.com.
Politiques de vente
Les produits du Festibière ne sont ni remboursables ni échangeables. Nous vous recommandons donc de vous assurer que votre commande comprenne exactement ce que vous désirez obtenir avant de la confirmer. Également, il est impossible de remplacer les produits perdus, endommagés ou détruits. Il est à noter que le festival a lieu beau temps, mauvais temps. Advenant qu’une journée ou une activité soit annulée pour un cas de force majeure, cette dernière ne pourra pas être reportée ultérieurement.
En procédant à l’achat d’un produit, vous autorisez le Festibière à utiliser votre image durant l’événement (lors de tout enregistrement audio, vidéo et photo ou lors de toute autre transmission) pour des fins de publicité et de promotion et ce, sans autre autorisation ni compensation versée.
La revente illégale provoquera la saisie et l’annulation sans dédommagement du produit. Un produit ne doit pas faire l’objet d’une publicité, d’une promotion ou d’un concours sans l’autorisation écrite de Festibière.
