Conditions de ventes Festibière

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Productions Culturelles Québec
2373 rue King Ouest – CP Promenade King – CP 25116
Sherbrooke (Québec) J1J 4M8
Téléphone : 418-948-1166
Courriel : allo@infofestibiere.com
FESTIBIÈRE DE SHERBROOKE – 21 au 23 mai 2026
FESTIBÈRE DE LÉVIS – 25 au 28 juin 2026
FESTIBIÈRE DE QUÉBEC – 13 au 16 août 2026
FESTIBIÈRE GIVRÉ – 14 mars 2026
Description des produits 

Un Festibière Givré, soif d’hiver – 10 dégustations 

  • Un accès pour une personne à l’événement le 14 mars 2026 au Grand Marché de Québec de 12h à 16h ou de 18h à 22h
  • Incluant une carte donnant droit à 10 dégustations de 3 onces de bières et le verre officiel de dégustation.

Un Festibière Givré, soif d’hiver – 15 dégustations 

  • Un accès pour une personne à l’événement le 14 mars 2026 au Grand Marché de Québec de 12h à 16h ou de 18h à 22h
  • Incluant une carte donnant droit à 15 dégustations de 3 onces de bières et le verre officiel de dégustation.
Événement en argent 
Fini les jetons! Désormais, le Festibière est un événement où le paiement des dégustations se fait en argent (comptant ou par cartes, à la discrétion de l’exposant).
Pour toutes questions concernant vos jetons restants, veuillez communiquer avec nous via allo@infofestibiere.com
Modes de paiement
Les produits achetés doivent être payés en totalité au moment de leur émission. Le client peut payer par carte de crédit Visa et MasterCard, certaines restrictions s’appliquent. Veuillez contacter le service à la clientèle du Festibière pour de plus amples détails. Festibière n’impose pas de limite de quantité lors des commandes.
Confirmation de votre commande
À la suite de l’achat d’un produit sur le site Internet du Festibière, vous recevrez, dans les minutes qui suivent, un courriel de confirmation d’achat contenant une pièce jointe. Cette pièce jointe vous permettra de récupérer votre verre, votre bracelet et votre coupon de dégustation (si applicable) lors de l’événement. Si vous ne recevez pas ce courriel de confirmation après avoir soumis les renseignements de paiement ou si vous recevez un message d’erreur, vous devez absolument contacter le service à la clientèle du Festibière au allo@infofestibiere.com.
Politiques de vente
Les produits du Festibière ne sont ni remboursables ni échangeables. Nous vous recommandons donc de vous assurer que votre commande comprenne exactement ce que vous désirez obtenir avant de la confirmer. Également, il est impossible de remplacer les produits perdus, endommagés ou détruits. Il est à noter que le festival a lieu beau temps, mauvais temps. Advenant qu’une journée ou une activité soit annulée pour un cas de force majeure, cette dernière ne pourra pas être reportée ultérieurement.
En procédant à l’achat d’un produit, vous autorisez le Festibière à utiliser votre image durant l’événement (lors de tout enregistrement audio, vidéo et photo ou lors de toute autre transmission) pour des fins de publicité et de promotion et ce, sans autre autorisation ni compensation versée.
La revente illégale provoquera la saisie et l’annulation sans dédommagement du produit. Un produit ne doit pas faire l’objet d’une publicité, d’une promotion ou d’un concours sans l’autorisation écrite de Festibière.